Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Empresa

RNM Rainmaker GmbH

Registro

FN 505325 a, Tribunal de Comercio de Viena

Dirección

Auerspergstraße 1, 1080 Viena, Austria

Correo electrónico

office@creatorstackapp.com

El responsable del tratamiento descrito aquí es:

La versión corta

Puedes leer cada página de este sitio sin darnos nada y sin que ningún tercero sepa que lo has visitado. Las fuentes, los estilos, los scripts, las imágenes y el vídeo vienen todos de nuestro propio dominio, y nuestro servidor web no escribe ningún registro de acceso, así que la navegación normal no deja rastro de tu dirección IP en ninguno de nuestros sistemas.

Dos cosas cambian esto, y solo cuando tú las eliges. Si envías el formulario de solicitud, recibimos lo que has escrito y Cloudflare comprueba que eres una persona. Si aceptas el aviso de cookies, PostHog mide cómo se usa el sitio, incluida una grabación de tu visita. Si lo rechazas, PostHog nunca se carga.

El formulario de solicitud

Cuando solicitas una alianza tratamos el nombre y el correo electrónico que introduces y lo que escribas en el campo de mensaje. Con el formulario se envían dos campos ocultos: un campo señuelo vacío que solo rellenan los scripts automáticos, y el número de milisegundos entre que se carga la página y pulsas enviar. Ambos se usan una sola vez, para decidir si el envío es humano, y no se guardan.

Usamos tus datos para evaluar tu solicitud y responderte. La base jurídica es el art. 6(1)(b) RGPD, para medidas adoptadas a petición tuya antes de un contrato, y el art. 6(1)(f) RGPD, por nuestro interés legítimo en responder a las consultas. Facilitar los datos es voluntario, pero sin ellos no podemos evaluar una solicitud ni responderte.

No vendemos tus datos y no te añadimos a ninguna lista de marketing. Las solicitudes llegan a nuestro buzón y permanecen allí mientras las evaluamos y durante el tiempo que necesitemos un registro de la decisión; las eliminamos como máximo tres años después de nuestro último contacto contigo, salvo que para entonces ya estemos trabajando juntos o que la ley nos obligue a conservarlas más tiempo.

Protección contra spam en el formulario

La página de contacto carga Cloudflare Turnstile, que distingue a las personas de los scripts sin acertijos ni cookies de seguimiento. Para ello, tu navegador contacta con challenges.cloudflare.com y Cloudflare recibe tu dirección IP e información técnica sobre tu navegador. Es la única petición a terceros que hace cualquier página de este sitio antes de que hayas consentido nada, y ocurre solo en la página de contacto.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener el formulario utilizable y libre de abusos (art. 6(1)(f) RGPD). Turnstile está diseñado para no elaborar perfiles de los visitantes y Cloudflare afirma que no usa los datos con fines publicitarios.

Qué ocurre con un formulario enviado

Tu envío va a un pequeño programa nuestro que se ejecuta en la red de Cloudflare, que verifica el resultado de Turnstile y después entrega el mensaje a Resend, nuestro proveedor de correo, para que lo envíe a office@creatorstackapp.com. Esa dirección es una dirección de Cloudflare Email Routing que reenvía a un buzón de Google Workspace que leemos nosotros. Las respuestas que enviamos también salen a través de Resend.

Por tanto, cada uno de estos proveedores trata tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje en tránsito o almacenados, como encargado del tratamiento nuestro conforme al art. 28 RGPD.

Alojamiento y registros del servidor

El sitio funciona en un servidor que alquilamos a DigitalOcean en Fráncfort del Meno, Alemania. Tanto el servidor web como el proxy inverso que tiene delante tienen desactivado el registro de acceso, así que no guardamos un historial de qué direcciones IP solicitaron qué páginas. Si algo falla, puede generarse una salida técnica de errores de corta duración, que no se conserva.

Nuestro dominio usa Cloudflare como proveedor de DNS. Por tanto, las consultas DNS de creatorstackapp.com las responde Cloudflare, que las trata para resolver el nombre.

La base jurídica para operar y proteger el sitio es el art. 6(1)(f) RGPD.

Analítica y grabación de sesiones

Con tu consentimiento usamos PostHog para entender cómo se usa el sitio: qué páginas abre la gente, cómo se mueve entre ellas y una reproducción de la visita reconstruida a partir de esas interacciones. La miramos para encontrar dónde el sitio confunde a la gente, no para identificar a nadie.

No se carga ni se recoge nada hasta que aceptas el aviso de cookies. El código de analítica ni siquiera se solicita a nuestro servidor antes de eso. Si lo rechazas, o simplemente ignoras el aviso, PostHog nunca se ejecuta.

Todos los campos de entrada, áreas de texto y listas desplegables se enmascaran en las grabaciones, de modo que lo que escribes en el formulario de solicitud no se captura. Pedimos a PostHog que no elabore perfiles de los visitantes que no han iniciado sesión, y en este sitio no hay inicio de sesión.

La base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6(1)(a) RGPD y al § 165(3) TKG 2021. Puedes retirarlo en cualquier momento borrando las cookies y el almacenamiento local de este sitio en tu navegador, lo que elimina tanto tu respuesta registrada como los identificadores propios de PostHog; la retirada no afecta al tratamiento que ya se haya realizado.

PostHog trata los datos en infraestructura de la UE en Fráncfort del Meno, Alemania, como encargado del tratamiento nuestro. Las grabaciones y los eventos se eliminan tras el periodo de conservación estándar de PostHog, de un año como máximo.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no instala cookies publicitarias ni rastreadores entre sitios. Todo lo que guarda figura aquí.

Con quién compartimos datos

Usamos los siguientes encargados del tratamiento. Cada uno está vinculado por un contrato de encargo del tratamiento, y las transferencias fuera de la UE se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea junto con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado.

Sin decisiones automatizadas

No usamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 RGPD. Una persona lee cada solicitud.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre ti (art. 15), a que se rectifiquen (art. 16) o se supriman (art. 17), a que se limite su tratamiento (art. 18), a recibirlos en un formato portable (art. 20) y a oponerte al tratamiento que basamos en el interés legítimo (art. 21). Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Escribe a office@creatorstackapp.com y te responderemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes, solo en la medida necesaria para asegurarnos de que no estamos revelando datos de otra persona.

Si crees que tratamos tus datos de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viena, dsb.gv.at.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página cuando cambia lo que el sitio hace realmente. La fecha de arriba te indica qué versión estás leyendo.